Hizmet bedeli nedir, o parayı gerçekte kim cebine koyuyor ve grup neden neredeyse hiç pay almıyor. Biletinizdeki o satırın sade bir açıklaması.
25 diye ilan edilmiş bir bilet görüyorsunuz. Ödeme ekranına geldiğinizde 31,40 yazıyor. Bu iki sayı arasında bir yerde hizmet bedeli devreye girdi ve zincirdeki kimse bunu açıklamaya pek istekli görünmüyor.
O halde biz açıklayalım. Hizmet bedeli nedir, parayı kim tutuyor ve bu paranın bir kısmı o akşam sahneye çıkan gruba ulaşıyor mu? İnsanları en çok şaşırtan, son sorunun cevabı.
Hizmet bedeli tam olarak nedir
Hizmet bedeli, bileti size satan tarafın, organizatörle sanatçının anlaştığı liste fiyatının üzerine eklediği ücrettir. Liste fiyatı afişteki sayıdır. Hizmet bedeli ise ondan sonra üzerine cıvatalanan her şeydir.
Nadiren tek başına gelir. Aynı alışverişte servis ücreti, mekan ücreti, sipariş işlem ücreti ve teslimat ücreti aynı anda karşınıza çıkabilir. Bazıları bilet başına, bazıları sipariş başına alınır. Dört bileti tek seferde almanın, tek tek almaktan daha ucuza gelmesinin sebebi de budur.
Kaba bir ölçü olarak, ücretler genellikle liste fiyatının yüzde 10 ile 30 arasında bir tutar ekler ve en çok ucuz biletleri ısırır, çünkü sabit kalemler küçülmez.
Kim tahsil ediyor, kim cebine koyuyor
Hikayenin matematikten daha ilginç hale geldiği yer burası.
- •Servis ücreti genelde biletleme platformuna gider, ama bir dilimi çoğu zaman mekana ya da organizatöre geri döner. Bir mekanın münhasır biletleme anlaşması imzalamasının asıl sebebi çoğu kez bu geri ödemedir.
- •Mekan ücreti binaya gider. Kimsenin bilet satmadığı şeyleri finanse eder: güvenlik, temizlik, sigorta, çatı.
- •Sipariş işlem ücreti işlem başına düşen kalemleri karşılar, kart komisyonları ve müşteri hizmetleri dahil.
- •Teslimat ücreti postalamayı ya da, harika bir şekilde, size PDF postalamayı karşılar.
Önemli kısım şu: bu ücret tek bir şirketin açgözlülüğü değildir. Bir platform, bir mekan ve bir organizatör arasındaki ayrı ayrı anlaşmaların küçük bir yığınıdır ve ödeme ekranında size tek bir sayı olarak sunulur.
Hizmet bedelleri neden var
Kısmen gerçek maliyetleri karşıladıkları için. Satışa çıkış anındaki trafik patlaması, dolandırıcılık kontrolü, iadeler ve destek hattı bedava değil.
Ama bunların liste fiyatının dışında durmasının dürüst sebebi pazarlamadır. 25 diye duyurulan bir konser, aynı konserin 31 diye duyurulmuş halinden daha iyi satar, herkesin sonunda ödediği rakam 31 olsa bile. Ücretler ilan edilen sayının düşük kalmasını sağlar ve o sayıyı düşük tutma baskısı yalnızca biletleme şirketlerinden değil, tüm sektörden gelir.
Her şey dahil fiyatlandırmanın, yani ilan edilen fiyatın ücretleri zaten içermesinin sürekli bir çözüm olarak gündeme gelmesinin sebebi de bu. Daha adil ve daha az sinir bozucu. Ama aynı zamanda konserinizi, henüz bu düzene geçmemiş yandaki mekanın konserinden pahalı gösteriyor. Yaygınlaşmasının bu kadar yavaş olmasının sebebi tam olarak bu.
Grup hizmet bedelinden pay alıyor mu
Neredeyse hiç. Bir gruba genelde bir garanti ücret, kapı hasılatından bir yüzde ya da hangisi yüksekse o ödenir ve bu yüzdeler liste fiyatı üzerinden, çoğu zaman KDV sonrası ve bazen başka kesintiler sonrası hesaplanır. Ücretler o havuzun dışında kalır.
Yani bir hayran size biletin 31 tuttuğunu söylediğinde ve siz 25 üzerinden ödeme aldığınızda, ikiniz de doğruyu söylüyorsunuz. Bu konuşmayı ürün masasında üstünüze alınmadan önce bilmekte fayda var.
Kendi bilet fiyatınızı belirlerken bu ne anlama geliyor
Bastırdığınız rakama göre değil, hayranın gerçekte ödediği rakama göre fiyatlayın. Konseriniz 12 ise ve ücretler 3 ekliyorsa, dinleyiciniz 15 harcayıp harcamayacağına karar veriyor, üstüne yol, üstüne bir içki. Ekranın öbür tarafındaki gerçek karar bu.
Yapmaya değer birkaç şey:
- •Liste fiyatında anlaşmadan önce organizatöre hangi ücretlerin ekleneceğini sorun. Her şey dahil rakamı isteyin.
- •Mekanın münhasır biletleme anlaşması olup olmadığını öğrenin. Varsa ücret pazarlığa kapalıdır, uğraşmayı bırakın.
- •Kendi listenize doğrudan satıyorsanız ücreti minicik tutun ve bunu söyleyin. Hayranlar fark eder.
- •Ürün masasının hiçbir ücret olmadan nakit aldığını unutmayın. Çoğu zaman binanın en karlı metresi orasıdır.
Gerçek para kaybetmeden hesap pratiği yapmak
Bilet fiyatlamayı öğrenmek, yarısı boş bir salonda salı akşamı öğrenmekten çok daha ucuza bir oyunda öğrenilir. Road to Headliner içinde kendi konserlerinizi gerçekçi kapasiteleri ve pay oranları olan mekanlara kendiniz ayarlarsınız ve fiyatınıza tepki veren bir seyirci karşısına çıkarsınız. Sizi henüz tanımayan bir şehirde fiyatı fazla yüksek tutun, salonun boş kalışını izlersiniz. Konserler ve turne rehberi mekan payı ile fiyatın nasıl etkileştiğini anlatıyor.
Bunun bir üst katmanını istiyorsanız, konser organizasyonu nasıl işler yazımız organizatörün riskinin nerede durduğunu açıklıyor, ilk konserlerinizi nasıl ayarlarsınız ise o e postayı göndermeniz gereken kısmı ele alıyor.
Hizmet bedelleri ortadan kalkmayacak ve onları anlamak biletinizi ucuzlatmayacak. Ama yanlış kişiyi suçlamanızı engelleyecek ve bir organizatör size kapıdan ne istediğinizi ilk kez sorduğunda sizi çok daha iyi bir pazarlıkçı yapacak.
Fiyatı kendiniz koyduğunuz ve sonucuna katlandığınız bir grup yönetmek ister misiniz? Road to Headliner ücretsiz, tarayıcınızda çalışıyor ve yaklaşık beş dakikada ilk konserinizi ayarlayabilirsiniz.
